שירות, מענה ו-AI
שמלווים את העסק שלכם
לכל אורך הדרך
לא רק שנשחרר אתכם מהצורך לענות ללקוחות ידנית ונחזיר לכם שעות יקרות ביום, אלא גם נדאג שכל שיחה תישאר אישית ומדויקת — כדי שהלקוחות שלכם יקבלו את המענה הכי טוב, בכל שעה ובכל שפה.
"להנגיש לכל עסק בישראל, קטן כגדול, שירות לקוחות חכם וזמין,
בלי לשלם מחירי עתק על טכנולוגיה שצריכה להיות בסיסית"
או במילים אחרות: לשבור את השוק, ולעזור לעסקים להפיק יותר מהעסק שלהם, בפחות עלות, ובעזרת בינה מלאכותית.
מהחיבור לוואטסאפ ועד למענה ראשון,
שלושה שלבים פשוטים
מחברים את הוואטסאפ העסקי
מקשרים את המספר העסקי שלכם לבוט שלנו תוך דקות, בלי לשנות מספר.
פרטים נוספיםמגדירים את הידע והטון
מספרים לנו על העסק שלכם — שאלות נפוצות, מדיניות, וטון הדיבור הרצוי.
פרטים נוספיםהבוט עונה, אתם עוקבים
הלקוחות מקבלים מענה מיידי, ופניות שדורשות טיפול אנושי מועברות אליכם.
פרטים נוספיםבנוי לעסקים שרוצים לזוז מהר
כל מה שצריך כדי לתת שירות לקוחות ברמה הבאה, בלי לגייס עוד אנשי צוות.
תגובה תוך שניות
אין המתנה בתור, אין "נחזור אליכם" — הלקוחות מקבלים תשובה מיד, בכל שעה.
גדל איתכם
מתאים לעסק קטן שמתחיל וגם לעסק שצומח ומקבל מאות פניות ביום.
מותאם אישית לעסק שלכם
הבוט לומד את המידע, המוצרים והטון של העסק שלכם — לא תשובות גנריות.
יודע מתי להעביר לבן אדם
בקשות מורכבות, תלונות או עסקאות רגישות מועברות לצוות שלכם באופן חלק.
רוצים לראות בדיוק איך זה יראה אצלכם?
דברו איתנו בוואטסאפכך יכולה להיראות שיחה עם הבוט
דוגמאות שממחישות איך NivoAI מתנהל בשיחה, בהתאמה לסוג העסק.
עסק בתחום היופי
קליניקה
חנות אונליין
מסעדה
משרד עורכי דין
חדר כושר
סוכנות נדל"ן
מרפאה וטרינרית
עסק בתחום היופי
קליניקה
חנות אונליין
מסעדה
משרד עורכי דין
חדר כושר
סוכנות נדל"ן
מרפאה וטרינרית
עסק בתחום היופי
קליניקה
חנות אונליין
מסעדה
משרד עורכי דין
חדר כושר
סוכנות נדל"ן
מרפאה וטרינרית
מה בעצם קורה בשיחה עם NivoAI
מאחורי כל הודעה שנשלחת ללקוח עומד מנוע בינה מלאכותית שמבין את כוונת הפנייה, מזהה מתי מדובר בשאלה פשוטה ומתי צריך מעורבות אנושית, ועונה תוך שניות בטון ובשפה שהתאמתם לעסק שלכם.
- הבנת כוונה, לא רק מילות מפתח — הבוט מזהה מה הלקוח באמת מבקש, גם כשהניסוח לא מדויק.
- מענה מותאם לעסק שלכם — תשובות לפי המידע, המוצרים והמדיניות שהזנתם, לא תשובות גנריות.
- זיהוי מתי להעביר לאדם — פניות רגישות, תלונות או עסקאות גדולות מועברות אליכם באופן חלק.
- שיחה רציפה וזכורה — הבוט זוכר את הקשר גם כשהלקוח כותב כמה הודעות ברצף.
- זמינות מלאה — 24/7, גם בסופ"ש ובשעות שאין אף אחד מהצוות זמין.
כל מה שרציתם לדעת לפני שמתחילים
כמה זמן לוקח להקים את הבוט?+
בדרך כלל תוך פחות מ-30 דקות מרגע שקיבלנו את פרטי העסק — שאלות נפוצות, מדיניות והטון הרצוי. אין צורך להחליף מספר וואטסאפ קיים.
כמה זה עולה?+
המחיר משתנה לפי היקף השימוש וההתאמות הנדרשות לעסק שלכם. נשמח לתת הצעת מחיר מדויקת בפגישת ייעוץ קצרה וללא התחייבות.
הבוט מחליף לגמרי את הצוות שלי?+
לא. הוא עונה על שאלות שכיחות ופניות פשוטות באופן מיידי, ומעביר אליכם כל דבר שדורש שיקול דעת אנושי, שיחה רגישה או עסקה גדולה.
מה קורה עם המידע של הלקוחות שלי?+
השיחות נשארות בתוך הוואטסאפ העסקי שלכם. אנחנו לא מוכרים ולא משתפים מידע עם צד שלישי כלשהו.
אפשר להתאים את הבוט לשפה ולטון של העסק שלי?+
בהחלט — לפני ההשקה אנחנו מגדירים יחד את השאלות הנפוצות, המדיניות והטון המדויק שמתאים למותג שלכם.
מה קורה אם הבוט לא יודע לענות על שאלה?+
הוא מיודע להעביר את הפנייה אליכם בצורה מסודרת, במקום לנחש או לתת ללקוח מידע שגוי.
בואו נדבר על העסק שלכם
השאירו פרטים ונחזור אליכם באותו היום.